Intelligente Anrufsysteme für Dienstleistung & Beratung
Unsere KI-Sprachagenten übernehmen Erstkontakte, Terminvereinbarungen, Rückrufe und Vorqualifizierungen automatisch – damit sich Ihr Team auf Beratung, Kundenprojekte und Abschlüsse konzentrieren kann statt auf Telefonpflichten.
So fühlt sich der Telefonalltag in vielen Dienstleistungsbetrieben wirklich an
Kundinnen und Kunden rufen ungeplant zwischen Terminen an
Wichtige Beratungsgespräche werden durch Anrufe unterbrochen
Rückrufe verzögern sich, weil die Zeit fehlt
Neue Anfragen gehen verloren, weil niemand abnimmt
Erstgespräche sind oft unstrukturiert und schlecht vorbereitet
Hochqualifizierte Mitarbeitende verbringen Zeit mit Vorabklärungen
Diese Aufgaben übernimmt ein Sprachagent rund um die Uhr
Entgegennahme
neuer
Anfragen
Saubere Aufnahme
von
Rückrufwünschen
Vorqualifizierung nach Anliegen, Dringlichkeit und Budget
Beantwortung von Standardfragen zu Leistungen und Abläufen
Strukturierte Terminvereinbarung
Gezielte Weiterleitung
an die richtige Ansprechperson
Wichtig:
Alle Informationen werden automatisch dokumentiert und strukturiert weitergeleitet – ohne Notizzettel, ohne Informationsverlust.
Was sich für Ihr Team und Ihre Kunden spürbar verändert
Deutlich weniger Telefonunterbrechungen im Arbeitsalltag
Mehr Fokus auf Beratung, Strategie und Kundenarbeit
Besser vorbereitete Erstgespräche
Höhere Abschlussqualität durch Vorqualifizierung
Steigende Erreichbarkeit ohne zusätzliches Personal
Professionellerer erster Eindruck bei Neukunden
Das Ergebnis:
Mehr Fokus, mehr Struktur und bessere Gespräche – bei gleichbleibender Erreichbarkeit.
Ein Berater – oder ein ganzes digitales Empfangsteam
Ob Einzelunternehmen, wachsendes Team oder etablierte Agentur – unsere intelligenten Anrufsysteme wachsen problemlos mit Ihrem Betrieb. Mehrere Agenten können gleichzeitig Anfragen bearbeiten, unterschiedliche Zuständigkeiten lassen sich sauber trennen und auch mehrere Standorte oder Fachbereiche können parallel abgebildet werden. Auf Wunsch ist eine mehrsprachige Betreuung möglich, ohne dass sich Ihre internen Abläufe verkomplizieren. So bleibt Ihre Erreichbarkeit konstant hoch – unabhängig davon, wie stark Ihr Anfragevolumen steigt.
Für wen diese Lösung besonders geeignet ist
Beratungsbetriebe
mit hoher
Terminfrequenz
Unternehmen mit strukturierter Leadbearbeitung
Dienstleister mit erklärungsbedürftigen Angeboten
Betriebe, bei denen telefonische Erstgespräche über den Abschluss entscheiden
Agenturen
mit mehreren Ansprechpersonen
Unternehmen
mit internationaler Kundschaft