UNSERE KERN-LÖSUNGSBEREICHE
Unsere KI-Sprachagenten decken drei zentrale Aufgabenbereiche ab – die eigentliche Lösung entsteht jedoch immer massgeschneidert für Ihren Betrieb und Ihre telefonischen Prozesse, ohne starre Module.
Anrufannahme & Kundenservice
Rund um die Uhr erreichbar, beantwortet häufige Fragen, qualifiziert Anrufe vor und leitet Anliegen direkt an die richtige Stelle weiter. Mehrere Anrufe gleichzeitig, in konstanter Qualität.
Terminkoordination & Planung
Buchungen, Verschiebungen, Erinnerungen und klare Struktur in Ihren Terminabläufen. Nahtlose Anbindung an Ihr CRM, Ticketsystem oder Kalender. Auch mehrere Standorte oder Teams sind problemlos möglich.
Outbound &
Follow-up
Automatische Nachfassanrufe, Lead-Reaktivierung und Angebotsnachfragen – ideal, um ungenutztes Potenzial zu heben und keine Chancen mehr liegenzulassen. Auf Wunsch mehrsprachig und in mehreren Agentenrollen.
SKALIERBARKEIT & ERWEITERUNGSPOTENZIAL
Unsere Lösungen wachsen mit Ihrem Unternehmen. Ob ein einziger Agent für einfache Aufgaben oder mehrere spezialisierte Agenten, die parallel arbeiten, grosse Anrufvolumen bewältigen oder verschiedene Sprachen abdecken – die Systeme passen sich Ihren Anforderungen an, nicht umgekehrt.
unbegrenzte parallele Anrufe
mehrere Agentenrollen möglich
(z. B. Service, Verkauf, Termine)
mehrsprachige Agententeams
jederzeit erweiterbar und modular aufbaubar