Mehr Ruhe im Praxisalltag. Mehr Zeit für Menschen.
Unsere KI-Sprachagenten übernehmen Terminvereinbarungen, Rückrufwünsche, allgemeine Anfragen und Weiterleitungen – damit sich Ihr Team voll auf Patientinnen, Patienten und Behandlungen konzentrieren kann.
So sieht der Telefonalltag in vielen Praxen heute aus
Warteschlange am Telefon zu Stosszeiten
Überlasteter Empfang bei Krankheitsfällen und Notfällen
Terminänderungen kommen chaotisch rein
Anrufe genau dann, wenn Behandlungen laufen
Rückrufe bleiben liegen, weil es einfach zu viel ist
Patientinnen und Patienten erreichen niemanden und geben frustriert auf
So hilft ein Sprachagent
im Praxisalltag
Annahme von Terminwünschen rund um die Uhr
Rückrufwünsche
strukturiert
erfassen
Verschiebungen
und
Absagen
Beantwortung
typischer
Praxisfragen
Vorqualifikation
von
Anliegen
Weiterleitung
an die
richtige Fachperson
Wichtig:
Alle Informationen kommen sauber strukturiert bei Ihrem Team an
– klar, vollständig und ohne Informationsverlust.
Was sich für Ihr Team und Ihre Patientinnen & Patienten spürbar verändert
Entlastung des Empfangs zu Stosszeiten
keine verpassten Anrufe mehr
Strukturierte Terminorganisation
Deutlich weniger Unterbrechungen während Behandlungen
Ruhiger Praxisbetrieb
Konstante, freundliche Gesprächsqualität
Das Ergebnis:
Ihr Team gewinnt Ruhe und Fokus zurück – Ihre Patientinnen und Patienten erreichen jederzeit jemanden.
Eine Praxis – oder ein vernetztes System für mehrere Standorte
Egal ob Einzelpraxis, Gemeinschaftspraxis oder Therapiezentrum mit mehreren Standorten
– unsere Sprachlösungen passen sich Ihrer Struktur an. Mehrere Agenten können parallel unterschiedliche Fachbereiche, Standorte oder Sprachen abdecken. Anrufe werden gleichzeitig entgegengenommen, klar zugeordnet und bei Bedarf flexibel erweitert – ohne neue Systeme, ohne komplizierte Umstellungen.
Für wen diese Lösung besonders geeignet ist
Arztpraxen & Gemeinschaftspraxen
Praxen mit hohem Telefonvolumn
Physio-, Ergo & Phsychoterapien
Betriebe mit mehreren Fachbereichen
Therapie- & Gesundheitszentren
Standorte mit starker Terminlast